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        家居热点

        2015回望家居:家装硝烟四起紧抱互联网 姿态各异
        来源: ?#26412;?#38738;年报 作者:方博 时间:2015-12-24 15:13:03

          供图/MOROSO

          又是一年。如果说2015年家居行业哪儿最热闹,那么一定非家装领域莫属。常在消费者视线里“晃悠”?#21738;切?#28909;度不减,久未谋面的也趁着热闹“蹦”出来亮亮相,还有几个新来的,干劲儿十足。

          它们各有优势,也各有创新,但也无一例外地跟“互联网”多多少少有点儿关系。若即若离,但终归还是紧紧拥抱了。

          齐刷刷触网 试水自嗨

          早在1月?#20445;本?#38738;年报《广厦时代》做过一篇名为《家装会?#25442;?#34987;互联网“玩儿坏了?#20445;俊?#30340;报道,对被互联网大潮狂洗的市场隐隐担心。作为专业旁观者,我们观察着这一切,有质疑,有困惑;而作为与家居业相伴多年的朋友,我们有祝福,也有期待。

          2014年,O2O是人们茶余?#36141;?#30340;谈资。你要是没有体验过打车软件、上门美?#31069;?#22909;像跟整个大环境?#20960;?#26684;不入。就在服务行业在线上玩玩闹闹、打打杀杀之?#20445;?015年,家居行业在一夜之间也加入了这场“游戏?#20445;?#29305;别是家装公司,就数它们“最闹腾”。

          但准确来说,它们的加入,是小心翼翼地“伸了条?#21462;薄?#22240;为这一年,试水的人太多,有的是自嗨,有的是真嗨,不过那姿势,都挺销魂。

          “新人”加入 来势凶猛

          年初,雷军的小米联手陈?#24247;?#29233;空间,推出了699元/平方米的家装套餐,把家装行业撕开了一道口子,互联网的风呼呼往里灌。大家眼睁睁地看着为此排队装修的消费者从1月排到了6月,别说是对于行业的影响,就是《广厦时代》的微信“北青·家居”里一篇关于小米家装的报道,短短几小时的阅?#20142;烤推?#20102;万。即便有人说他们赔本赚吆喝,但“新来的”一出现,还是让圈里圈外都捏了把汗。

          同?#20445;?#30001;乐居投资打造的互联网装修服务?#25945;ā?#25250;工长?#25945;ā?#20063;在1月上线,虽然新浪表示“从没想过要跟小米PK?#20445;?#20294;“不收管理?#36873;?#21435;除一切装修中间环节、消费者直接跟工长互动”等举措的提出,似乎真的要把线下的烦心事儿挪到线上一并解决。

          无论是便宜,还是方便,上述二者的初衷听起来都是好的。可有?#20445;?#20154;们往往记住?#35828;?#19968;个吃螃蟹的人,却忘了问他,螃蟹?#38477;?#22909;不好吃。

          线上线下全打通 有套餐也有服务

          有人生意好,急眼的自然也不少。一时间,家装网购风靡全国。实创装饰、轻舟装饰和家装e站等网购家装的先行者在这场试水中纷纷各显神通,除了设置适合线上消费的家装套餐,更将报价方式进行微调,设计、施工、软装、监理等,业主都可以“打包”买走。

          对于网购家居难以准确落实的线下服务问题,一个名为神工007的线上?#25945;?#30596;准了这个机会。?#25317;?#39280;、卫浴、集成吊顶、地板、壁纸的安装到拆除,甚至是开荒保洁,都有专业工人根据消费者的需求上门服务。咨询、核算费用、下单、预?#38469;?#38388;、上门安装,验收后再进行网上付款,整个过程就像在淘宝买东西一样方便。

          虽然要支付一定的服务费用,但试用过的消费者普遍认为比马路装修队和物业公司更放心。

          也真是热闹,有一猛子扎上去打开大市场的,就有找?#38469;被?#28508;下来拾起小细节的。庞大的互联网市场,谁?#23478;?#20998;一杯羹了,服务也不再是线下传统企业的王牌优势了。

          有的抱团 有的收购 两人牵手好过单打独斗

          说起互联网,就很难不提“天猫”。这一年,它瞄准了家装品牌,迅速且准确。

          此前,业之峰的套餐于双11在天猫首发,东易日盛的“速美超级家”也在10月31日当天在天猫面向?#26412;?#22825;津、上海各发售100套。其?#25285;?#20320;能叫得出来名字的几家市场上还算活跃的家装公司,?#23478;?#32463;入驻天猫家装频道了。据了解,实创装饰旗舰店在双11期间,还拿到了类目销售冠军。

          2015年来,作为拥有庞大用户流?#24247;?#30005;商?#25945;ǎ?#22825;猫与家装公司的合作十分频?#20445;?#22825;猫方面曾公开表示,要全力拥抱线下大牌,打通上下游客流,把家装产品化。数据显示,天猫家装今年成交额翻了3倍,预计明年将超过100亿。

          而除了合作,还有合体。最大的新闻应该就是居然之家收购元洲装饰了。一个是家居城里的“大拿?#20445;?#19968;个是老牌的家装公司,优势互补也好,危难?#35753;?#20063;罢,收购之后,居然装饰这个?#22871;?#31639;是完整了,覆盖了家装的高中低端。居然之家总?#29467;?#26519;朋也公开表示,为了拓展业务,将来不排除有收购其他家居企业的动作。

          互联网?#25945;ā?#23478;居城纷纷跟传统家装行业“扯”上了千?#23458;?#32533;的关系,无论如?#21361;家?#21619;着家居行业洗牌开始加速。?#26412;?#23478;居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨预测,近一两年家居行业的整合动作还会再有。品牌如若不深挖自身优势,为消费者创造更有价值感和安全感的产品,必定难以生存。

          互联网低价营销 大玩数字游戏

          为了应对互联网的简单?#30452;?#26368;直接的就是用数字说话。

          于是,爱空间的“699元/平方?#20303;?#23478;装套餐推出后,通俗易懂的数字游?#25151;?#22987;了。

          ●居然装饰旗下快屋家装针对小户型推出“东捷套餐?#20445;?5天工期,599元/平方?#31069;?/p>

          ●博洛尼?#20449;?#24503;系施工标准,推出509元/平方米家装产品,?#36710;?0%的利润;

          ●实创装饰推出精装688元/平方米套餐产品,免掉12%管理费;

          ●业之峰装饰推出“诺华环保套餐?#20445;?#20998;为999元/平方米轻奢款和1299元/平方?#20934;?#33268;款两种,主打环保与服务。随后,又重新定义“靠谱家装?#20445;?#25512;出99800元?#30340;?#22871;装;

          ●来自北大的创业团队绿豆家装打出598元/平方米低价套餐;

          ●互联网家装悦装网推出688元/平方米德系家装套餐,以“高性价?#21462;?#20027;材作为最大卖点;

          ●东易日盛发出“秒杀一切竞品”的豪言,推出999元/平方?#20303;?#36895;美超级家”产品。

          对着这些数字,我们仔细算了很多账。100平方米的房子,下至5万,上?#29615;?#39030;。虽然消费者总会把价钱这事儿挂在嘴边儿上,可一旦所有家装品牌全都?#36873;?#38065;”以这?#20013;?#24335;摆在人们面前,消费者反而更担心了。贵的真的好吗?便?#35828;?#20250;?#25442;?#26377;增项?少收了钱会?#25442;?#23569;了品质、少了服务?……

          虽然是场游戏,玩家也要认真一点儿,自娱自乐随便你,别玩儿了消费者才是真的。

          量体?#38753;?定制当道 痛点一戳一准

          这两年在消费者印象里,家具定制挺火的。其实家装才是更大、更费心的“定制”。

          以“?#38469;酢?#33879;称的东易日盛推出了“速美超级家?#20445;源?#25968;据分析为基础,专门为互联网时代的年轻群体、60-120平方米?#34892;?#25143;型打造,满足懒?#21496;?#27982;时代下适婚人群对环保、安全、品牌等方面的需求。目前?#38393;?#25171;是“超级婚房?#20445;?#20197;后还将?#21483;?#25512;出“超级教师房”等系列产品。

          而只面向?#26412;?#24066;场推出“高级定制家装”的博洛尼,把擅长的橱柜、门、衣柜、家具等定制融进了家装产品,2015年推出的“F2C超级家装?#20445;?#29992;9个月的时间,走进了3216个消费者的家中,成为今年唯一一个单一城市家装超10亿的家装公司。不久前,刚刚对产品进行了2.0版本的升级,在全屋环保、零增项、服务体验等方面,做了更为严苛的把关。

          经历过装修的人,哪儿疼哪儿痒痒自己都门儿清。设计、品质、风格、服务……戳对了,就根除病症了;万一手抖了,那便是徒增烦恼。

          软装凑热闹 平方米报价或成规则

          基础装修都互联网化了,后期采购是不是得一脉相承?家具、灯具、窗?#27604;?#22823;块生意的巨大市场,使得互联网软装应运而生。

          互联网软装公司“美空间?#20445;?#25226;按平方?#20934;?#20215;?#21738;?#24335;应用于软装领域,推出299元/平方米软装套餐;另一家公司“爱软装?#20445;?#20197;999元/平方米的价格给消费者以“?#32654;?#22366;式生活场景?#20445;?#32447;下开启2000平方米的软装体验馆。而据我们了解,博洛尼未来也将自己定位为“专注软装的公司?#20445;?#26126;年会推出整体家居解决方?#31119;?#20114;联网软装则会成为其中很重要的部分。

          从前装修要跑遍家具?#29301;?#33258;己选货,自己搭配,可如果有专业设计师为你设计,按平方米报价,消费者不必东拼西凑,就能拎包入住,是不是该算件好事儿?#24247;?#28982;,前提是“产品真的高性价比?#39029;?#24515;如意”。

          作为行业里的老人,爱软装创始人林周勇表示,家居建材城的高成本都得消费者买单,互联网软装则是在颠覆这种模式。从工厂配送到家,剔除家居软装价格虚高的消费痛点。

          前面家居城涉足家装行业,后头这互联网软装就要革家居城的命。在我们看来,相爱相杀?#39184;?#22909;,有竞争,才更有活力。弱肉强?#24120;?#20248;胜劣汰,对于消费而言,家居行业的整体水平高了,反而更好选择了。

          世界那么大 还是“回家”吧

          2015年的家装行业,真是挺疯狂。那些大大小小新老品牌,嘴里念叨着“互联网+?#20445;?#37117;挣脱了行业传统的“枷锁?#20445;?#36208;到线上世界一探究竟。它们?#20204;?#22855;百怪的姿势,左拥互联网,右抱消费者。可再怎么抱得紧,也?#31859;?#32454;想想怎样才能抱得更长久。

          九空间创始人何朝富一句话把焦点生生拉了回来,“设计、家具建材已经很热闹了,这俩是吹牛、挣钱的。作为重中之重,施工环节却依?#22351;?#19981;到应有?#38393;?#35270;,?#21448;?#35013;修比比皆是,尤其是门外汉的互联网家装,工地根本见不得人。‘底子’打不好,你真没资格谈装修。”

          ?#23433;?#29702;不糙。闹腾了一年,稍微?#34892;?#30340;人也该知道,家装终归还是要回到本质:品?#35270;?#21697;位。

          别把自我要求跟行业最低标准卡在一条线上,别在水电改造上动那些多绕线、多盘管的歪脑筋,把合同当作最准确的、最后的?#20449;担?#21892;始善终,跟恶意增项、数字游戏说再见。

          世界那么大,互联网的世界那么精彩,别散了心,忘了“家”。2016,期待你更好。

        (编辑?#21644;?#33150;)
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